Manajemen Pemasaran (Kumpulan Soal UTS)

SOAL A. (Bobot 60 %)

1. Berapa Banyak Penjualan barang yang sudah anda lakukan dalam Tugas Mata kuliah Manajemen Pemasaran sampai dengan hari ini ! Sebutkan jenis barangnya ?

2. Jelaskan Bagaiman cara meyakinkan konsumen bahwa produk kita (Kampus XXX) bagus, dan kalau produk kita sudah tercemar tidak baik, bagaimana cara mengatasi hal tersebut, agar masyarakat tetap mendaftar ditempat kita

2. Jika Anda sebagai manajer pemasaran, bagaimana anda dapat mengetahui tentang kebutuhan konsumen dipasaran dan bagaimana mengukur tingkat kepuasan pelanggan !

3. Jelaskan, atas dasar apa perusahaan mengganti kemasan produk !

4. Berikan contoh (nama produknya) dan penjelasan pengembangan produk yang telah mencapai keberhasilan dari sebuah perusahaan yang Anda lihat di iklan TV !

5. Buatlah contoh Promosi (konsep tulisan) dengan menggunakan media TELEMARKETING.

SOAL B. (Bobot 40%)

Buatlah Makalah singkat (padat dan jelas) berdasarkan hasil pengamatan terhadap Usaha Kecil dan Mikro (UKM) disekitar anda, dengan Sistematika Penulisan sebagai berikut:

a. Pendahuluan (berisi latar belakang dan Aspek Organisasi meliputi: nama usaha, bidang usaha dan lokasi usaha)

b. Permasalahan (berisi Aspek Pemasaran 4 P dan Aspek Produksi)

c. Pemecahan Masalah (berisi Kajian Teori dan Penerapan teori dalam praktek)

d. Kesimpulan

Pengembangan Diri (Kumpulan Soal UTS)

1. Jelaskan (apa penyebabnya dan bagaimana solusinya) cara mengubah karakter diri kita seperti di bawah ini : (Nilai 15)

a. Malas

b. Sensitif

c. Pesimis

d. Pemalu

2. Stres baru nyata dirasakan apabila keseimbangan diri terganggu. Artinya kita baru mengalami stres manakala kita mempersepsi tekanan dari stressor melebihi daya tahan yang kita punya untuk mengahadapi tekanan tersebut. Jadi selama itu kita memandang diri kita masih bisa menahankan tekanan tersebut (yang kita persepsi lebih ringan dari kemampuan kita menahannya) maka cekaman stres belum nyata. Akan tetapi apabila tekanan tersebut bertambah besar (dari stressor yang sama atau dari stressor lain secara bersamaan) cekaman menjadi nyata, kita kewalahan dan merasakan stres. Pertanyaannya, bagaimana kita mengetahui apakah kita berada dalam keadaan stres atau tidak (sebutkan indikasi stres dilihat dari gejala fisiologik, psikologik dan tingkah laku) dan bagaimana cara menanganinya ! (Nilai 10)

3. Mengelola waktu belajar bukan berarti kehilangan waktu luang untuk bersenang-senang. Bukan pula berarti bahwa waktu dalam 24 jam per hari harus dihabiskan untuk belajar. Justru sebaliknya. Prinsip utama dari pengelolaan waktu secara efektif adalah pembagian waktu yang efektif untuk kegiatan-kegiatan yang meliputi: waktu untuk belajar, waktu untuk bekerja dan kegiatan sosial maupun waktu bagi diri sendiri untuk bersantai. Bagaimanapun waktu untuk bersantai diperlukan oleh seorang mahasiswa selain waktu untuk belajar. Sebagian waktu untuk bersantai tersebut diperlukan untuk mengembalikan energi yang sudah terpakai untukbelajar dan bekerja. Baik belajar maupun bekerja membutuhkan energi yang tidak sedikit, terutama untuk berkonsentrasi dalam mengerjakan sesuatu. Energi yang terpakai untuk berkonsentrasi ini harus diganti. Jika tidak, maka sangat mungkin sekali seseorang mengalami perasaan tertekan atau stres. Jelasakan bagaimana cara anda mengelola waktu dalam 24 jam perhari dalam kehidupan sehari-hari (dilihat dari sudut pandang keluarga, pekerja dan sebagai mahasiswa) ! (Nilai 20)

4. Dalam suatu sistem mengatur dirinya sendiri, ada keharusan untuk kreatif.Semua bukti menunjukkan bahwa otak bekerja sebagai sistem jaringan saraf yang mengatur dirinya sendiri. Mengapa kita tidak memberikan perhatian yang serius terhadap “berpikir kreatif”,padahal ini merupakan bagian kunci dari berpikir (untuk merancang, memecahkan masalah, untuk melakukan perubahan dan perbaikan, memperoleh gagasan baru)? Ada dua alasan mengapa kita mengabaikan “berpikir kreatif”. Alasan pertama adalah kita meyakin bahwa tidak ada yang bisa kita lakukan terhadap berpikr kreatif. Kita beranggapan bahwa berpikir kreatif adalah bakat yang tidak dimiliki semua orang. Alasan kedua sangat menarik. Setiap gagasan berharga pasti belakangan ditemukan sebagai hal yang logis (sesudah seseorang menemukan gagasan tersebut). Jika gagasan itu belakangan tidak terasa logis, kita tidak akan menganggapnya bernilai. Jelaskan pendapat anda mengenai 2 (dua) alasan diatas ! (Nilai 20)

5. We live in age of "discontinuity". Demikian kata Robbins, pakar Manajemen dan bidang Organizational Behavior. Kita hidup di dalam lingkungan yang tidak bisa diharapkan tetap ajeg (discontinuity). Para manajer sering mendengar "fatwa" yang kerapkali dikumandangkan tentang perubahan: tidak ada yang tetap di dalam kehidupan, kecuali perubahan itu sendiri. Barangkali memang demikian, dan hal ini mulai ada sejak manusia mengenal teknologi. Kita ketahui bahwa peradaban berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi. Dan logika sederhanapun akan mengatakan bahwa output dari perkembangan tersebut adalah tuntutan perubahan di dalam cara kita menyesuaikan diri dengan lingkungan yang "tidak tetap". jelaskan bagaimana cara anda menyesuaikan diri dengan lingkungan yang “tidak Tetap” ! (Nilai 15)

6. “Life is a promise; fulfill it. – Kehidupan ini adalah sebuah janji; Penuhi janji itu.” MotherTeresa Tujuan hidup adalah keyakinan, moral, atau standar yang akan mengendalikan hidup kita, sebab ia (tujuan hidup) memandu pola pikir dan perilaku kita. Untuk menentukan tujuan hidup, Anda juga harus menggunakan akal sekaligus hati nurani. Sebab kehidupan yang terbaik adalah selaras dengan pikiran dan hati. Banyak orang lebih bahagia dan sukses, karena mereka hidup dalam keseimbangan; dalam arti menjalankan moral-spiritual, mendapatkan ketenangan dan kepuasan batin, memiliki bisnis, karir dan keuangan yang baik, keharmonisan keluarga, kebugaran fisik, kehidupan sosial menyenangkan, dan lain sebagainya. Contoh seorang ayah ingin meluangkan waktu bersama anak lelakinya. Ia merencanakan nontonpertandingan sepak bola. Tetapi ia kecewa karena mobilnya terjebak macet parah.Sesaat kemudian ia segera melupakan rasa kecewa dan kembali ceria, sebab ia ingat tujuannya adalah meluangkan waktu bersama anak tersayang. Nonton bola hanya sarana untuk mencapai tujuan dan bisa diganti dengan cara lain. Lalu ia mampir ke sebuah kafe dipinggir jalan dan ia merasa senang karena benar-benar mencapai tujuannya yaitu menghabiskan waktu berdua dengan anaknya sepanjang hari. Apakah anda mempunyai tujuan hidup ? bagaimana cara yang anda lakukan agar tujuan hidup itu dapat tercapai ! (Nilai 20)

Prak. Penganggaran (Kumpulan Soal UTS)

PT. A. Akan menyusun anggaran dengan Hasil Pengumpulan Data sebagai berikut:

PRODUK

Perusahan menghasilkan 3 model produk, yaitu : Vision Classic, vision Ebony dan Vision Magahony, dengan harga jual per unit pada saat ini masing-masing Rp 85.000,- , Rp 110.000,- , dan Rp 125.000,-. Produk-produk itu dibedakan dari ukuran, warna dan modelnya. Produk tersebut dijual dalam keadaan terurai (knocked down). PPN sebesar 10% akan dibebankan kepada setiap pembelian produk.

DATA PENJUALAN

Data penjualan yang dapat dikumpulkan adalah data selama 9 tahun terakhir (1996 – 2004). Data tersebut akan digunakan sebagai dasar untuk menghitung prakiraan penjualkan (sales forecast) tahun 2005.

Tabel A. Data Total Penjualan Seluruh Produk Tahun 1006 s/d 2004

Periode	1996	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003	2004
Penjualan (unit)	1802	1957	2212	2345	2527	3097	3140	3529	3826

Ketiga produk dijual di dua distributor utama, yaitu Jakarta dan Surabaya. Distributor Jakarta mempunyai hak untuk menjual produk ke Indonesia Bagian Barat (Jawa Barat, Sumatera, dan Kalimantan), sedangkan distributor Surabaya menjual produk ke Indonesia Timur (Jawa Tengah, DIY, Jawa Timur, Sulawesi, Irian). Proporsi penjualan masing-masing produk di masing-masing daerah penjualan adalah sebagai berikut :

Tabel B. Proporsi Penjualan Masing-Masing Produk dan Daerah Penjualan

Produk	Jakarta (%)	Surabaya (%)	Total
Classic	25	15	40
Ebony	20	10	30
Magahony	15	15	30
Total	60	40	100

POLA PENJUALAN

Berdasarkan pengalaman, penjualan produk ini dalam setahun selalu mengikuti pola, musiman. Pola ini sesuai dengan kebiasaan masyarakat di dalm membeli produk-produk elektronik. Penjualan tertinggi diperoleh pada bulan-bulan Mei s.d Agustus. Dengan menghitung rata-rata penjualan bulanan selama beberapa tahun, konsultan menyusun pola penjualan bulanan yang akan dijadikan pedoman di dalam menyusun anggaran penjualan.

Tabel C. Pola Penjualan Bulanan

Bulan	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Penjualan (%)	6	6	6	10	10	10	10	10	8	8	8	8

Seperti telah disebutkan di atas, perusahaan menggunakan dua distributor untuk memasarkan produknya. Oleh karena itu perusahaan sama sekali tidak menjual produknya secara eceran. Karena hubungan bisnis dengan distributor ini sudah berlangsung bertahun tahun, maka pola pembayaran dari distributor ke perusahaan sedah terbentuk sebagai berikut :

Distributor Jakarta : Dibayar 30% saat barang diterima, 40% satu bulan setelah barang diterima, dan sisanya dibayar bulan berikut lagi.

Distributor Surabaya : Dibayar 20% saat barang diterima, 30% satu bulan setelah barang diterima, 30% dua bulan setelah barang diterima, dan sisanya dibayar bulan berikutnya lagi.

Mengingat bahwa perusahaan telah cukup lama menjalin kerjasama dengan distributor tanpa ada keluhan sedikitpun tentang penyelesaian pembayaran, perusahaan merasa tidak perlu untuk mencadangkan piutang tidak tertagih.

Diperkirakan pada bulan Januari dan Februari 2005 perusahaan akan menerima pembayaran dari distributor Jakarta sebesar Rp 8.520.000,- (Januari) dan Rp 3.100.000,- (Februari), berasal dari penjualan bulan November dan Desember 2004. Sedangkan pelunasan produk yang dibeli oleh distributor Surabaya pada bulan Oktober, November, dan Desember 2004 akan diterima perusahaan pada bulan Januari, Februari, dan Maret 2005 masing-masing sebesar Rp 3.425.000,-, Rp 3.200.000,-, dan Rp 1.450.000,-.

Diminta : Buatlah anggaran sesuai dengan data yang ada diatas !

Pengendalian Manajemen (Kumpulan Soal UTS)

Pengendalian Manajemen (Kumpulan Soal UTS Akt -m Pagi)

1. Mengukur Manajemen berarti mengukur keberhasilan pimpinan dalam mengelola perusahaan. Jelaskan ukuran-ukuran untuk melihat keberhasilan perusahaan sebagai dasar dalam mengembangkan suatu sistem informasi manajemen !
   
2. Controller yang sangat cakap tidak mempunyai kesulitan untuk memelihara hubungan yang wajar dengan pimpinan yang lain, dan sesungguhnya dia dapat menduduki suatu posisi nomor dua pentingnya setelah pimpinan tertinggi. Jelaskan Fungsi dasar dan Tanggung jawab Controller !
   
3. Controller bisa saja menyukai organisasi yang disentralisir jika dengan cara ini mereka lebih memungkinkan untuk mengendalikan kegiatan akuntansi. Jelaskan perbedaan organisasi Akuntansi yang disentralisasi dengan didesentralisasi !
   
4. Buatlah Struktur organisasi yang khas bagi departemen Controller !
   
5. FASB telah menerbitkan serangkaian pernyataan mengenai konsep akuntansi keuangan (Statement of Financial Accounting Conceps) tujuannya adalah untuk menguraikan azas-azas yang menjadi dasar penetapan norma kauntansi dan pelaporan, untuk menetapkan tujuan serta konsepsi yang akan digunakan FASB dalam mengembangkan norma-norma. Sebutkan pokok-pokok (isi) minimal 4 (empat) dari Statement of Financial Accounting Conceps no. 1 yang diterbitkan pada bulan November 1978 !
   
6. Faktor terakhir yang penting untuk dipertimbangkan dalam suatu audit manajemen adalah Sistem Pengendalian. Mengapa diperlukan sistem pengendalian ? dan jelaskan cara pengendalian akuntansi terhadap operasi sebuah perusahaan !
   
7. Dalam diagram yang diterbitkan oleh The Business Intelligence Program of SRI International, terdapat tiga komponen utama dalam suatu struktur perencanaan yang terintegral, yaitu : rencana strategis, rencana pengembangan perusahaan dan rencana operasi. Jelaskan ketiga rencana tersebut !
   
8. Didalam makalah teman anda (Rianti P.) yang sudah dipresentasikan terdapat pengertian Pengendalian Internal menurut Mulyadi dan Warren, Reeve, & Fees. Jelaskan Perbedaannya !
   
9. Didalam makalah teman anda (Yuli A.) yang sudah dipresentasikan, terdapat tiga alasan pentingnya perencanaan strategis. Sebutkan !
   
10. Jelaskan peranan komputer dalam analisis usaha dan keuangan !